Política de tratamiento de datos personales
Aquí explicamos qué ocurre con los datos que nos proporcionas para consultar o encargar regalos personalizados.
Quién atiende tu consulta
Creaciones Sahily atiende pedidos de regalos personalizados desde Lima, Perú. Puedes comunicarte con nosotros mediante WhatsApp.
Qué datos compartes
En el carrito puedes indicar nombre, apellido, teléfono, correo electrónico, preferencia de entrega y pago, ubicación de entrega y detalles de la personalización. Al pulsar «Realizar pedido» guardamos el formulario con una referencia corta y estado pendiente. Luego mostramos el resumen y puedes abrir WhatsApp con un mensaje preparado; podrás revisarlo antes de enviarlo. En el sitio también puedes enviar una reseña, que revisamos antes de publicarla.
Para qué se utilizan
Usamos los datos del pedido para responderte, preparar la cotización, coordinar el diseño, pago y entrega, y atender consultas posteriores. No solicitamos datos de tarjetas bancarias en esta página. No enviamos publicidad por el hecho de completar el carrito.
Cómo funciona el carrito
Los productos elegidos y las notas de personalización se guardan en el almacenamiento de tu navegador para que puedas continuar más tarde. Los datos del formulario y los productos se almacenan en la base de datos de la tienda cuando realizas la solicitud. Solo el administrador autorizado puede consultar los pedidos en el panel. Los datos de contacto no se guardan en el almacenamiento de tu navegador. Al abrir WhatsApp, la información incluida en el mensaje queda sujeta también a las condiciones de ese servicio. La referencia queda registrada junto al pedido y aparece en el mensaje de WhatsApp. Puedes guardar la solicitud aunque no envíes ese mensaje; el pedido permanece pendiente hasta que conversemos y acordemos los detalles. El precio mostrado en la web es una referencia «desde»; confirmamos el importe final antes de producir.
Servicios utilizados
La web utiliza servicios de alojamiento para mostrar el catálogo y recibir las reseñas. Si la medición de visitas está habilitada, Google Analytics puede recopilar información de navegación para conocer el uso del sitio. TikTok Pixel puede registrar la visita a productos, artículos añadidos al carrito y, únicamente después de confirmar el pago, la compra con sus productos e importe. No incluimos en esos informes tus datos de contacto ni el texto que escribes para personalizar tu pedido.
Consultas sobre tus datos
Si deseas consultar, corregir o solicitar la eliminación de los datos de tu solicitud, escríbenos por WhatsApp. Atenderemos tu solicitud de acuerdo con las obligaciones aplicables.